Política de reembolso

Política de Devoluciones y Garantía

Queremos que tu experiencia con Flash Smile sea satisfactoria. Ofrecemos una garantía de 30 días desde la recepción de tu pedido.

Garantía de 30 días

Si tu producto llega defectuoso, dañado o incompleto, contáctanos dentro de los 30 días siguientes a la entrega y te ayudaremos con un reemplazo o la solución que corresponda.

Cómo solicitar una devolución o cambio

• Escríbenos a flashsmilesupport@gmail.com o al WhatsApp 3146749655.
• Indícanos tu número de pedido y el motivo.
• Adjunta una foto del producto si presenta algún defecto.

Condiciones

Por tratarse de un producto de cuidado personal e higiene bucal, por seguridad solo se aceptan devoluciones de unidades cerradas y sin usar, salvo casos de defecto de fábrica. Los productos abiertos o usados no son elegibles para devolución por motivos sanitarios, salvo defecto comprobado.

Derecho de retracto

De acuerdo con el Estatuto del Consumidor de Colombia (Ley 1480 de 2011), cuando aplique, podrás ejercer el derecho de retracto dentro de los términos establecidos por la ley. Escríbenos para gestionarlo.

Aviso: Flash Smile es un producto cosmético de cuidado dental. No sustituye un tratamiento odontológico profesional. Los resultados pueden variar entre personas. Las imágenes del sitio son ilustrativas y pueden haber sido generadas o editadas con inteligencia artificial.

Contacto

Tel / WhatsApp: 3146749655
Correo: flashsmilesupport@gmail.com